Sık sorulan sorular
Bir Saudi eSIM paketinin uçmadan önce, Suudi Arabistan'dayken ve eve döndükten sonra nasıl davrandığı.
eSIM nedir?
Telefonun içine yazılım olarak yerleşmiş SIM kart. Tepsiye plastik bir çip takmak yerine karekod okutup paketi kuruyorsunuz; hâlihazırdaki hattınız yerinden kımıldamıyor.
Telefonum eSIM destekliyor mu?
2018'den beri satılan telefonların çoğu: iPhone XS ve sonrası, Samsung Galaxy S20 ve sonrası, Google Pixel 3 ve sonrası ve güncel Android modellerinin çoğu. Telefonun ayrıca operatör kilidinin de açık olması gerekir. Kurulum rehberlerimiz modelinizde nereye bakacağınızı gösterir.
Ne zaman kurmalıyım?
Evde, Wi-Fi ile, uçuştan bir iki gün önce. O anda hiçbir şey işlemeye başlamaz: sayaç, eSIM Suudi Arabistan'da bir şebekeye ilk bağlandığında başlar. Erken kurmak size hiçbir şeye mal olmaz ve bunu arkanızda bir kuyrukla havalimanı Wi-Fi'sinde yapmaktan kurtarır.
Kendi numaram bende kalıyor mu?
Evet. eSIM yalnızca veri taşır, bu yüzden kendi hattınız numaranız, SMS kodlarınız ve mesajlaşma hesaplarınız için etkin kalır. Mobil veriyi eSIM'e yönlendirin, gerisine dokunmayın. Alamayacağınız şey bir Suudi Arabistan numarasıdır — aşağıya bakın, çünkü bir otel rezervasyonu, bir çağrı uygulaması ya da bir teslimat siparişi bunu isteyebilir.
Hızı nasıl?
Suudi Arabistan'ın kendi şebekelerinde çalışır — büyük şehirlerde ve en yoğun güzergahlarda 5G, şebekenin ulaştığı diğer her yerde LTE. Harita, görüntülü arama, akış yayını ve hotspot üzerinden dizüstü bilgisayarla çalışmak için yeterli.
Fiziksel SIM'imi çıkarmam gerekiyor mu?
Hayır. İki hat aynı anda çalışır. Önemli olan tek ayar, mobil verinin hangi hatta olduğu: onu eSIM'e verin ve kendi hattınızda veri dolaşımını kapatın ki arka planda sessizce bağlanmasın.
Verim biterse ne oluyor?
Uygulamadan yükleme yapıyorsunuz. Veri, telefonda zaten kurulu olan eSIM'e biniyor; ikinci karekod da yok, yeniden kurulum da.
Hotspot olarak paylaşabilir miyim?
Evet, hotspot paylaşımı dahildir. Tek bir paket bir dizüstü bilgisayarı, bir tableti ve sizinle seyahat eden herkesi taşıyabilir.
Kurulum için internet gerekiyor mu?
Evet. İndirme işleminin kendisi Wi-Fi ya da çalışan bir bağlantı ister; bu yüzden evde yapılıyor. Kurulduktan sonra varışta kendi başına etkinleşir, ayrıca bir bağlantı istemez.
Arama yapıp SMS gönderebilir miyim?
Bu paketle olmaz. Telefon hattı değil internet taşır, bu yüzden sıradan aramalar ve mesajlar da numaranız gibi kendi SIM'inizde kalır. Buna güvenmeden önce iyi düşünün: bir çağrı uygulaması, bir otel ya da bir teslimat hizmeti doğrulama veya geri arama için bir Suudi Arabistan numarası isteyebilir, veri eSIM'i size bunu veremez. İnternet üzerinden arama her zamanki gibi çalışır.
Paket ne kadar süre geçerli?
Her paket, satın almadan önce kendi geçerlilik süresini gösterir ve bu aralık kısa bir şehir konaklamasından daha uzun bir seyahate kadar her şeyi kapsar. Geri sayım, ödemeyi yaptığınız gün değil, eSIM Suudi Arabistan'da ilk bağlandığında başlar.
Suudi Arabistan'ın her yerinde çalışır mı?
Ülkenin tamamı için satılır. Sinyal ayrı bir konudur: Riyad, Cidde, Mekke, Medine, Dammam, Khobar ve aralarındaki otoyollar iyi kapsanırken, açık çöl, El-Ula'ya giden yol ve NEOM çevresindeki hâlâ inşa halindeki alanlar zayıf ya da hiç kapsama almaz — hangi operatörden, hangi paketten olursa olsun. Bu güzergahlar için çevrimdışı harita alın.
Ödeme nasıl işliyor, iade alabiliyor muyum?
Sitede ödeme Stripe'ın kendi barındırdığı ödeme sayfasından geçiyor; uygulamada ise App Store veya Google Play üzerinden. Her iki durumda da kart numaranız bize hiç ulaşmıyor. Uyumlu bir telefonda eSIM kurulmuyor ya da etkinleşmiyorsa uygulamadan destek yazın; çözeriz, doğru sonuç iadeyse iade ederiz.
Havalimanından hat almaktansa bu mu iyi?
Bir ziyaret için genellikle evet. Bir saat sonra değil, taksi durağında çevrimiçi olursunuz, fiyatı evden çıkmadan bilirsiniz ve açık bir büfe bulup tezgahta pasaportunuzu göstermekten kurtulursunuz. Yerel bir ön ödemeli SIM size bunun vermediği bir şeyi verir: bir Suudi Arabistan telefon numarası. Buna ihtiyacınız varsa — daha uzun bir konaklama, yerel bir banka hesabı, bir ikamet süreci — yerel SIM'i de alın.