よくある質問

ソフトウェアとして端末に組み込まれた SIM カード。トレイにチップを差す代わりに QR コードを読み取ってプランを入れる。今使っているプラスチックの SIM はそのままの場所に残る。

2018年以降に発売されたほとんどの端末:iPhone XS 以降、Samsung Galaxy S20 以降、Google Pixel 3 以降、そして現行の Android 機種の大半。端末はキャリアロック解除済みである必要もあります。ご自身の機種の確認方法は、設定ガイドに記載しています。

出発の1〜2日前に、自宅の Wi-Fi で。この時点では何も動き出しません:カウントはサウジアラビアで eSIM が初めてネットワークに接続した瞬間から始まります。早めに設定しても損はなく、空港の Wi-Fi で後ろに列ができている中で作業する手間を省けます。

使えます。この eSIM はデータ専用なので、ご自身の番号、SMSコード、メッセージアプリのアカウントは、いつもの回線で有効なままです。モバイルデータだけを eSIM に切り替えれば、それ以外はそのままで大丈夫です。手に入らないのはサウジの番号です——下の項目もご覧ください。ホテル予約や配車アプリ、配達注文でサウジの番号を求められることがあります。

サウジアラビア自国のネットワークで動作します——主要都市と主要ルート沿いは 5G、それ以外の届く範囲では LTE です。地図、ビデオ通話、ストリーミング、ホットスポット経由でのノートパソコン作業には十分な速度です。

抜かなくていい。2回線が同時に動く。大事な設定はモバイルデータをどちらに割り当てるかだけ。eSIM に向けて、今の回線のデータローミングはオフにしておく。裏で勝手につながらないように。

アプリでチャージする。データは端末に入っている同じ eSIM に足されるので、2枚目の QR コードも再設定も要らない。

できます。テザリングも含まれています。1つのプランでノートパソコン、タブレット、同行者全員の分をまかなえます。

必要。ダウンロード自体に Wi-Fi かつながる回線が要るので、自宅でやる。入れてしまえば、現地では自分の通信なしで有効化される。

このプランではできません。運ぶのは電話回線ではなくインターネットなので、通常の通話とSMSはいつものSIMに残り、番号もそのままです。頼る前によく考えてください:配車アプリやホテル、配達サービスが本人確認や折り返し連絡のためにサウジの番号を求めることがあり、データ専用の eSIM ではその番号を用意できません。インターネット経由の通話はいつも通り使えます。

各プランは購入前にそれぞれの有効期間を表示しており、短い都市滞在から長めの旅行まで幅広くカバーしています。カウントダウンは支払った日ではなく、eSIM がサウジアラビアで初めてネットワークに接続したときから始まります。

販売は国全体を対象としています。電波は別の話です:リヤド、ジェッダ、マッカ、マディーナ、ダンマーム、ホバルとその間の幹線道路はよくカバーされている一方、開けた砂漠、アルウラへ向かう道、NEOM周辺のまだ建設中のエリアは電波が弱いか届きません——どの通信事業者のどのプランでも同じです。こうした区間にはオフライン地図を持って行きましょう。

サイトでは支払いは Stripe が用意した決済ページを通り、アプリでは App Store か Google Play を通る。どちらの場合も、カード番号が当社に届くことはない。対応端末で eSIM が設定できない、または有効化できない場合は、アプリからサポートに連絡してほしい。こちらで解決するか、返金が正しい答えならば返金する。

旅行であれば、たいてい良い選択です。1時間後ではなくタクシー乗り場でもうオンラインになれますし、出発前に価格もわかっており、開いている売店を探してパスポートを窓口で提示する手間も省けます。ただし現地の物理SIMには、これにはない利点が1つあります:サウジの電話番号です。番号が必要な場合——長期滞在、現地の銀行口座、在留手続きなど——は現地SIMも併せて購入してください。