Usein kysytyt kysymykset
Näin Saudi eSIM -paketti käyttäytyy ennen lentoa, Saudi-Arabiassa ollessasi ja kotiin palattuasi.
Mikä eSIM on?
SIM-kortti, joka on rakennettu puhelimeen ohjelmistona. Asennat paketin skannaamalla QR-koodin sen sijaan, että työntäisit sirun kelkkaan, ja muovikortti, joka sinulla jo on, jää täsmälleen paikoilleen.
Tukeeko puhelimeni eSIMiä?
Useimmat vuodesta 2018 myydyt puhelimet: iPhone XS ja uudemmat, Samsung Galaxy S20 ja uudemmat, Google Pixel 3 ja uudemmat, sekä useimmat nykyiset Android-mallit. Puhelimen on myös oltava operaattorilukituksesta vapaa. Asennusoppaamme näyttävät, mistä tarkistat sen omalta mallillesi.
Milloin se kannattaa asentaa?
Kotona Wi-Fin yli, päivä tai kaksi ennen lähtöä. Mikään ei ala juosta sillä hetkellä: kello käynnistyy, kun eSIM ensin yhdistää verkkoon Saudi-Arabiassa. Aikainen asennus ei maksa mitään ja säästää sinut tekemästä sitä lentokentän Wi-Fissä jono takanasi.
Säilyykö oma numeroni?
Kyllä. eSIM on vain dataa varten, joten kotilinjasi pysyy aktiivisena numerollesi, tekstiviestikoodeillesi ja viestisovellustileillesi. Kohdista mobiilidata eSIMiin ja jätä muu rauhaan. Sitä et saa on saudiarabialainen numero — katso alta, sillä hotellivaraus, kyytisovellus tai toimitustilaus voi pyytää sitä.
Kuinka nopea se on?
Se toimii Saudi-Arabian omissa verkoissa — 5G suurissa kaupungeissa ja vilkkaimmilla reiteillä, LTE muualla missä verkko yltää. Riittää karttoihin, videopuheluihin, striimaukseen ja kannettavalla työskentelyyn jaetun yhteyden kautta.
Pitääkö fyysinen SIM-kortti ottaa pois?
Ei. Molemmat liittymät ovat päällä yhtä aikaa. Ainoa asetus, jolla on merkitystä, on se, kumpi liittymä kuljettaa mobiilidataa: osoita se eSIMiin ja kytke dataverkkovierailu pois kotimaan liittymästäsi, jottei se voi yhdistyä hiljaa taustalla.
Entä jos data loppuu?
Lataa lisää sovelluksessa. Data menee eSIMiin, joka on jo asennettu puhelimeesi, joten toista QR-koodia ei ole eikä mitään tarvitse asentaa uudelleen.
Voinko käyttää sitä jaettuna yhteytenä?
Kyllä, yhteyden jakaminen sisältyy. Yksi paketti voi kantaa kannettavan, tabletin ja kaikki muut, jotka matkustavat kanssasi.
Tarvitsenko internetin asennukseen?
Kyllä. Itse lataus vaatii Wi-Fin tai toimivan yhteyden, ja siksi se tehdään kotona. Kun se on kerran asennettu, se aktivoituu perillä ilman omaa yhteyttä.
Voinko soittaa ja lähettää tekstiviestejä?
Ei tällä paketilla. Se kuljettaa internetiä, ei puhelinlinjaa, joten tavalliset puhelut ja tekstiviestit pysyvät kotisimulläsi, samoin numerosi. Mieti tämä läpi ennen kuin luotat siihen: kyytisovellus, hotelli tai toimituspalvelu voi pyytää saudiarabialaista numeroa vahvistukseen tai soittaakseen sinulle takaisin, eikä data-eSIM voi antaa sinulle sellaista. Soittaminen internetin yli toimii tavalliseen tapaan.
Kuinka kauan paketti on voimassa?
Jokainen paketti näyttää oman voimassaoloaikansa ennen ostoa, ja valikoima kattaa kaiken lyhyestä kaupunkivierailusta pidempään matkaan. Lasku alkaa, kun eSIM ensin yhdistää Saudi-Arabiassa, ei sinä päivänä kun maksoit.
Toimiiko se kaikkialla Saudi-Arabiassa?
Sitä myydään koko maalle. Signaali on eri kysymys: Riyadh, Jeddah, Makkah, Madinah, Dammam, Khobar ja niiden väliset moottoritiet ovat hyvin katettuja, kun taas avoin aavikko, tie AlUlaan ja vielä rakenteilla olevat alueet NEOMin ympärillä ovat heikosti tai ei lainkaan katettuja — millä tahansa operaattorilla, millä tahansa paketilla. Ota offline-kartat mukaan näille pätkille.
Miten maksaminen toimii, ja saanko rahat takaisin?
Sivustolla maksu kulkee Stripen oman maksusivun kautta, sovelluksessa App Storen tai Google Playn kautta. Kummassakin tapauksessa korttinumerosi ei koskaan päädy meille. Jos eSIM ei asennu tai aktivoidu yhteensopivassa puhelimessa, kirjoita tukeen sovelluksessa, niin korjaamme asian tai palautamme rahat, kun se on oikea ratkaisu.
Onko tämä parempi kuin SIM-kortin ostaminen perillä?
Vierailulle, useimmiten. Olet verkossa jo taksijonossa sen sijaan että olisit sitä tunti myöhemmin, tiesit hinnan ennen kotoa lähtöä, ja vältät avoimen kioskin etsimisen ja passin näyttämisen tiskillä. Paikallinen prepaid-liittymä kuitenkin antaa sinulle yhden asian, jota tämä ei anna: saudiarabialaisen puhelinnumeron. Jos tarvitset sellaisen — pidempi oleskelu, paikallinen pankkitili, oleskeluprosessi — osta paikallinen SIM-kortti myös.