Najczęstsze pytania

Kartą SIM wbudowaną w telefon jako oprogramowanie. Pakiet instalujesz, skanując kod QR, zamiast wsuwać plastik do szufladki, a karta, którą już masz, zostaje dokładnie tam, gdzie jest.

Większość telefonów sprzedawanych od 2018 roku: iPhone XS i nowsze, Samsung Galaxy S20 i nowsze, Google Pixel 3 i nowsze oraz większość obecnych modeli Android. Telefon musi też być odblokowany od operatora. Nasze poradniki instalacji pokazują, gdzie to sprawdzić w Twoim modelu.

W domu przez Wi-Fi, dzień lub dwa przed wylotem. Nic się w tym momencie jeszcze nie zaczyna: zegar startuje, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w Arabii Saudyjskiej. Wczesna instalacja nic Cię nie kosztuje i oszczędza robienie tego na lotniskowym Wi-Fi z kolejką za plecami.

Tak. eSIM przenosi tylko dane, więc Twoja domowa linia zostaje aktywna dla numeru, kodów SMS i kont w komunikatorach. Skieruj transmisję danych na eSIM i zostaw resztę bez zmian. Czego nie dostaniesz, to saudyjski numer — zobacz niżej, bo rezerwacja hotelu, aplikacja przewozowa albo zamówienie dostawy może o niego poprosić.

Działa na własnych sieciach Arabii Saudyjskiej — 5G w większych miastach i na najbardziej ruchliwych trasach, LTE wszędzie tam, gdzie sięga sieć. Wystarczy na mapy, rozmowy wideo, streaming i pracę z laptopa przez hotspot.

Nie. Obie linie działają jednocześnie. Liczy się tylko jedno ustawienie: która linia przenosi internet mobilny. Wskaż eSIM i wyłącz roaming danych na domowej linii, żeby nie połączyła się po cichu w tle.

Doładuj w aplikacji. Dane trafiają na eSIM już zainstalowany w telefonie, więc nie ma drugiego kodu QR ani niczego do ponownej instalacji.

Tak, tethering jest w cenie. Jeden pakiet obsłuży laptopa, tablet i wszystkich, którzy podróżują z Tobą.

Tak. Samo pobranie wymaga Wi-Fi albo działającego połączenia i dlatego robisz to w domu. Po instalacji eSIM aktywuje się po przylocie, bez własnego połączenia.

Nie w tym pakiecie. Przenosi internet, a nie linię telefoniczną, więc zwykłe połączenia i SMS-y zostają na Twojej domowej karcie, tak jak Twój numer. Przemyśl to, zanim zaczniesz na tym polegać: aplikacja przewozowa, hotel albo dostawa może poprosić o saudyjski numer do weryfikacji albo oddzwonienia, a eSIM z danymi go nie zapewni. Dzwonienie przez internet działa jak zwykle.

Każdy pakiet pokazuje swoją ważność przed zakupem, a zakres obejmuje wszystko, od krótkiego pobytu w mieście po dłuższą podróż. Odliczanie zaczyna się, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się w Arabii Saudyjskiej, a nie w dniu zapłaty.

Jest sprzedawany dla całego kraju. Zasięg to osobna sprawa: Rijad, Dżudda, Mekka, Medyna, Dammam, Khobar i autostrady między nimi są dobrze pokryte, a otwarta pustynia, droga do AlUli i wciąż budowane tereny wokół NEOM mają słaby zasięg albo żaden — u każdego operatora, przy każdym pakiecie. Zabierz na te odcinki mapy offline.

Na stronie płatność przechodzi przez własną stronę płatności Stripe'a, a w aplikacji przez App Store albo Google Play. Tak czy inaczej numer twojej karty nigdy do nas nie trafia. Jeśli eSIM nie chce się zainstalować lub aktywować na zgodnym telefonie, napisz do wsparcia w aplikacji, a naprawimy to albo zwrócimy pieniądze, jeśli to właściwa odpowiedź.

Na wizytę zwykle tak. Jesteś online już na postoju taksówek zamiast godzinę później, znałeś cenę, zanim wyjechałeś z domu, i omijasz szukanie otwartego kiosku i okazywanie paszportu przy ladzie. Lokalna karta prepaid daje Ci jednak jedno, czego to nie daje: saudyjski numer telefonu. Jeśli go potrzebujesz — na dłuższy pobyt, lokalne konto bankowe, sprawy pobytowe — kup też lokalną kartę.