Ofte stilte spørsmål
Slik oppfører en Saudi eSIM-pakke seg før du flyr, mens du er i Saudi-Arabia, og etter at du kommer hjem.
Hva er et eSIM?
Et SIM-kort bygget inn i telefonen som programvare. Du installerer en pakke ved å skanne en QR-kode i stedet for å skyve en brikke inn i en skuff, og plastkortet du allerede har blir liggende akkurat der det ligger.
Støtter telefonen min eSIM?
De fleste telefoner solgt siden 2018: iPhone XS og nyere, Samsung Galaxy S20 og nyere, Google Pixel 3 og nyere, og de fleste nåværende Android-modeller. Telefonen må også være operatørlåst opp. Våre installasjonsguider viser hvor du sjekker dette for din modell.
Når bør jeg installere det?
Hjemme over Wi-Fi, en dag eller to før avreise. Ingenting begynner å telle på det tidspunktet: klokken starter når eSIM-et først kobler seg til et nett i Saudi-Arabia. Å installere tidlig koster deg ingenting og sparer deg fra å gjøre det på flyplassens Wi-Fi med en kø bak deg.
Beholder jeg mitt eget nummer?
Ja. eSIM-et er kun for data, så hjemmelinjen din forblir aktiv for nummeret ditt, SMS-kodene dine og meldingskontoene dine. Rett mobildata mot eSIM-et og la resten være urørt. Det du ikke får er et saudisk nummer — se nedenfor, for en hotellbestilling, en skyssapp eller en leveringsbestilling kan be om et.
Hvor raskt er det?
Det går på Saudi-Arabias egne nett — 5G i de store byene og langs de mest trafikkerte rutene, LTE der nettet ellers rekker. Nok til kart, videosamtaler, strømming og å jobbe fra en bærbar PC via mobilt hotspot.
Må jeg ta ut det fysiske SIM-kortet?
Nei. Begge linjene går samtidig. Den eneste innstillingen som betyr noe, er hvilken linje som bærer mobildata: sett den til eSIM-et, og slå av dataroaming på hjemmelinjen din så den ikke kan koble seg til stille i bakgrunnen.
Hva om jeg går tom for data?
Fyll på i appen. Dataene havner på eSIM-et som allerede er installert i telefonen, så det finnes ingen ny QR-kode og ingenting å installere om igjen.
Kan jeg bruke det som mobil sone?
Ja, deling er inkludert. Én pakke kan bære en bærbar PC, et nettbrett og alle andre som reiser med deg.
Trenger jeg internett for å installere det?
Ja. Selve nedlastingen trenger Wi-Fi eller en fungerende forbindelse, og derfor gjør du det hjemme. Når det først er installert, aktiveres det ved ankomst uten noen forbindelse av sitt eget.
Kan jeg ringe og sende SMS?
Ikke på denne pakken. Den bærer internett, ikke en telefonlinje, så vanlige samtaler og meldinger blir på hjemmelinjen din, det samme gjelder nummeret ditt. Tenk gjennom dette før du stoler på det: en skyssapp, et hotell eller en leveringstjeneste kan be om et saudisk nummer for verifisering eller for å ringe deg tilbake, og et data-eSIM kan ikke gi deg et. Å ringe over internett fungerer som vanlig.
Hvor lenge er en pakke gyldig?
Hver pakke viser sin egen gyldighet før du kjøper, og spennet dekker alt fra et kort byopphold til en lengre reise. Nedtellingen starter når eSIM-et først kobler seg til i Saudi-Arabia, ikke den dagen du betalte.
Virker det overalt i Saudi-Arabia?
Den selges for landet som helhet. Signal er et eget spørsmål: Riyadh, Jeddah, Makkah, Madinah, Dammam, Khobar og motorveiene mellom dem er godt dekket, mens den åpne ørkenen, veien ut til AlUla og områder som fortsatt bygges rundt NEOM har svak dekning eller ingen — uansett operatør, uansett pakke. Ta med offline-kart for disse strekningene.
Hvordan fungerer betalingen, og kan jeg få pengene tilbake?
På nettstedet går betalingen gjennom Stripes egen betalingsside, i appen gjennom App Store eller Google Play. Uansett når kortnummeret ditt aldri oss. Hvis et eSIM ikke lar seg installere eller aktivere på en kompatibel telefon, skriv til kundestøtten i appen, så ordner vi det, eller refunderer der det er riktig svar.
Er dette bedre enn å kjøpe et SIM-kort når jeg kommer fram?
For et besøk, som regel. Du er på nett ved taxiholdeplassen i stedet for en time senere, du visste prisen før du dro hjemmefra, og du slipper å lete etter en åpen kiosk og vise passet i disken. Et lokalt kontantkort gir deg faktisk én ting dette ikke gjør: et saudisk telefonnummer. Hvis du trenger et — et lengre opphold, en lokal bankkonto, en oppholdsprosess — kjøp det lokale SIM-kortet også.