Gyakori kérdések

Egy SIM-kártya, amely szoftverként van beépítve a telefonba. A csomagot QR-kód beolvasásával telepíted ahelyett, hogy műanyag lapkát tolnál egy fiókba, a meglévő SIM-ed pedig pontosan ott marad, ahol van.

A 2018 óta eladott telefonok többsége: iPhone XS és újabb, Samsung Galaxy S20 és újabb, Google Pixel 3 és újabb, és a legtöbb jelenlegi Android modell. A telefonnak ezenkívül SIM-lock mentesnek is kell lennie. A telepítési útmutatóink megmutatják, hol nézd meg a saját modelledet.

Otthon, Wi-Fin, egy-két nappal indulás előtt. Ekkor még semmi nem indul el: az óra akkor kezd ketyegni, amikor az eSIM először csatlakozik egy hálózathoz Szaúd-Arábiában. A korai telepítés nem kerül semmibe, és megspórolja, hogy repülőtéri Wi-Fin, sorban állva kelljen csinálnod.

Igen. Az eSIM csak adatot visz, így az otthoni vonalad aktív marad a számodhoz, az SMS-kódjaidhoz és az üzenetküldő fiókjaidhoz. Állítsd a mobiladatot az eSIM-re, a többihez ne nyúlj. Amit nem kapsz meg, az egy szaúdi szám — lásd lentebb, mert egy szállodai foglalás, egy fuvarmegosztó app vagy egy futárrendelés kérhet ilyet.

Szaúd-Arábia saját hálózatain fut — 5G a nagyvárosokban és a legforgalmasabb útvonalakon, LTE mindenhol máshol, ahová a hálózat elér. Elég térképhez, videohívásokhoz, streameléshez és laptopos munkához hotspoton keresztül.

Nem. Mindkét vonal egyszerre fut. Egyetlen beállítás számít: melyik vonal viszi a mobiladatot. Állítsd az eSIM-re, és az otthoni vonaladon kapcsold ki az adatroamingot, hogy ne csatlakozhasson csendben a háttérben.

Tölts fel az appban. Az adat arra az eSIM-re kerül, amely már a telefonodban van, tehát nincs második QR-kód, és nincs mit újratelepíteni.

Igen, a hotspotolás benne van. Egy csomag elbír egy laptopot, egy tabletet és mindenki mást, aki veled utazik.

Igen. Maga a letöltés Wi-Fit vagy működő kapcsolatot igényel, ezért csinálod otthon. A telepítés után saját kapcsolat nélkül, megérkezéskor aktiválódik.

Ezzel a csomaggal nem. Internetet visz, nem telefonvonalat, így a szokásos hívások és SMS-ek az otthoni SIM-eden maradnak, akárcsak a számod. Gondold végig ezt, mielőtt erre hagyatkozol: egy fuvarmegosztó app, egy szálloda vagy egy futárszolgálat kérhet szaúdi számot ellenőrzéshez vagy visszahíváshoz, egy adat-eSIM pedig nem tud ilyet adni. Az internetes hívás a szokott módon működik.

Minden csomag megmutatja a saját érvényességét vásárlás előtt, a tartomány pedig mindent lefed a rövid városlátogatástól a hosszabb útig. A visszaszámlálás akkor indul, amikor az eSIM először csatlakozik Szaúd-Arábiában, nem a fizetés napján.

Az egész országra érvényesen árulják. A térerő külön kérdés: Rijád, Dzsidda, Mekka, Medina, Dammam, Khobar és a köztük lévő autópályák jól le vannak fedve, míg a nyílt sivatag, az AlUlához vezető út és a NEOM körüli, még épülő területek gyenge vagy nulla lefedettséggel rendelkeznek — bármelyik szolgáltatónál, bármelyik csomaggal. Ezekre a szakaszokra vigyél offline térképet.

A weboldalon a fizetés a Stripe saját fizetőoldalán keresztül megy, az appban pedig az App Store-on vagy a Google Playen keresztül. Mindkét esetben a kártyaszámod hozzánk el sem jut. Ha egy eSIM nem telepíthető vagy nem aktiválható egy kompatibilis telefonon, írj az appban az ügyfélszolgálatnak: megoldjuk, vagy visszatérítjük, ha ez a helyes válasz.

Egy látogatáshoz általában igen. A taxiállomáson már online vagy, nem egy órával később, a fizetés előtt tudtad az árat, és megspórolod, hogy nyitott árusstandot kelljen keresned, és útlevelet mutatnod a pultnál. Egy helyi feltöltőkártya viszont ad valamit, amit ez nem: egy szaúdi telefonszámot. Ha ilyenre van szükséged — hosszabb tartózkodás, helyi bankszámla, tartózkodási ügyintézés —, vegyél helyi SIM-et is.