Dzēsiet savu kontu
Spēkā no: 2026. gada 29. augusts
Jūs varat dzēst savu Saudi eSIM kontu un tam pievienotos personas datus lietotnē — bez e-pasta sarakstes, bez veidlapas un bez apstiprināšanas soļa mūsu pusē. Šī lapa precīzi izskaidro, ko dara šī poga, cik ilgi ilgst dzēšana, ko likums pieprasa mums saglabāt, un kā apturēt procesu, ja pārdomājat.
1. Kā dzēst kontu lietotnē
Atveriet lietotni Saudi eSIM, dodieties uz Konts un pieskarieties Dzēst kontu. Lietotne lūdz jūs apstiprināt, un apstiprināšana nosūta dzēšanas pieprasījumu; jūs redzēsiet to atzītu ekrānā, tāpēc nav šaubu, vai tas izdevās. No jums nekas cits nav vajadzīgs — jums nav jāraksta mums e-pasts, un mēs nejautājam iemeslu.
2. Kas notiek pēc apstiprināšanas
Jūsu konts un personas dati, ko mēs par jums glabājam — jūsu e-pasta adrese, pasūtījumu un eSIM vēsture, un atbalsta sarunas — tiek neatgriezeniski dzēsti 30 dienu laikā no pieprasījuma. Neatgriezeniski nozīmē izdzēsts, nevis paslēpts vai deaktivizēts: kad dzēšana ir notikusi, mēs nevaram atjaunot kontu, un jebkurš jūsu ierīcē vēl esošais eSIM vairs nevar tikt atbalstīts, papildināts vai atmaksāts, tāpēc izmantojiet vai atceliet neizmantotu plānu pirms dzēšanas. Vienīgais izņēmums ir ieraksti, kurus likums mums liek glabāt, piemēram, rēķini un nodokļu dokumenti; tie tiek glabāti likumā noteikto periodu, pa to laiku netiek izmantoti nekam citam un tiek dzēsti, kad šis periods beidzas.
3. Ja pārdomājat
30 dienas ir reāls pārdomu periods, nevis formalitāte. Ja pārdomājat, atveriet lietotni pirms 30 dienu termiņa beigām un atceliet dzēšanas pieprasījumu tajā pašā Account (Konts) ekrānā — jūsu konts, pasūtījumi un eSIM turpinās darboties kā parasti. Kad 30 dienas ir pagājušas un dzēšana ir notikusi, to vairs nevar atsaukt, un jums būtu jāsāk no jauna ar jaunu kontu.
4. Ja jums vairs nav lietotnes
Ja esat zaudējis piekļuvi lietotnei vai ierīcei, uz kuras tā bija, rakstiet uz support@saudiesim.app no e-pasta adreses, kas saistīta ar jūsu kontu, un lūdziet mums to dzēst. Mēs izmantojam šo adresi, lai apstiprinātu, ka pieprasījums patiešām ir jūsu, un varam pieprasīt pasūtījuma atsauci, ja sakritība nav skaidra. No brīža, kad mēs apstiprinām, ir spēkā tas pats noteikums: konts un tā personas dati tiek neatgriezeniski dzēsti 30 dienu laikā, izņemot ierakstus, kurus likums mums liek saglabāt.